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对焊机售后服务-华士对焊机厂家告诉您!

发表时间 :2021-03-25 作者 :蝴蝶视频app下载 来源 :蝴蝶视频app下载

“真正的销售始于售后”。 交易后,公司可以关心客户,为客户提供良好的服务,不仅可以留住老客户,还可以吸引新客户。 要做好对接焊机的售后服务,需要注意以下几点:

 

 1.及时沟通和处理

 

 客户点焊机的困难之处在于,专业的售后技术人员会通过电话进行沟通,如果他们可以在电话上进行操作,请尝试在电话上进行处理。 如果无法处理该呼叫,请派遣专业人员尽快上门。  

 

 2.保持与客户的定期联系

 

根据客户的重要性,公司将客户分为三类:ABC。 对于A类客户,每周联系一次; 对于B类客户,每月联系一次; 对于C类客户,至少每年联系一次。 及时有效地掌握客户设备的使用情况。 提供给客户的不仅是点焊机本身,还包括先进的尖端焊接技术。  

 

 3.正确处理客户投诉

 

每家公司都会遇到投诉。 即使您的产品很好,挑剔的顾客也会抱怨您。 不要粗鲁地对待客户投诉,正确处理客户投诉以提高客户满意度,倾听客户不满,并迅速采取赔偿行动。


蝴蝶影视是专业生产系列电阻焊机(点焊、碰焊、滚焊、排焊、对焊)与工业机器人(六轴机械手、焊接机器人、上下料机器人、搬运机器人、打磨抛光机器人、喷漆机器人、涂胶机器人)的研发、设计、生产、销售、服务为一体的高新技术企业。产品主要应用于家用电器、厨房用具、照明灯具、五金工具、电工电气、仪表仪器、3C电子行业、汽摩配件、军工航空等领域。可根据客户需求,研发定制各种需求的焊机和自动化焊接设备及装配焊接生产线、流水线等,为企业转型升级提供合适的自动化整体解决方案,助力企业快速实现由传统生产方式向中高端生产方式转型升级的服务。

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